美容室の予約を電話で取るのが苦手な方必見!電話対応の仕方や流れを教えます!

髪の毛

ハイサーイ!596sanです。

美容室に行きたいけど、ネット予約も苦手。

電話で予約をするにも何を聞かれるか分からなくて不安な方っていますよね。

はい、わたくし596sanも美容師になる前は苦手でした!

こんな感じで苦手な人結構いますよね。

なので今回、予約電話をかけたときの

話し方や答え方、電話の流れを教えていきます。

この記事を最後まで読んで頂ければ

これからの電話予約が簡単になりますので是非ご覧ください。

電話の流れ

電話をかけます。

prurururu,,,,

お電話ありがとうございます。
美容室○○です。
カットとカラーの予約をしたいんですけど
ありがとうございます。
お名前お伺いしても宜しいでしょうか。
ひきた てんこうです。
担当のご指名ございますか?
ありません。

 

 

ネットなどで下調べをしていて

担当してほしい人がいましたら○○さんお願いします。と伝えましょう。

初めてなのに指名するって変かな?って思ってる人も少なからずいるでしょう。

ですがお店側からしたら、新規で指名する事はよくある事なので嬉しいだけですので

気にせずどんどん指名しちゃいましょう!

 

失敗したくないけど、どんなスタッフがいるかわからない。

こんな時に、皆さんがやりがちなNGワードを紹介します。

 

【カットがうまい人お願いします。】

 

そう、この言葉、NGです。。。

 

なぜなら、カットがうまい人お願いしますと言われても

スタイリストはみんなカットできるので、美容室側は、かしこまりました。とは言いますが

実際はお客様の選んだ日時で

手が空いてるスタイリストが担当するだけです。

なので下手なスタイリストに当たる確率が高くなります

上手なスタイリストは基本、指名の予約でいっぱいなので

指名が少ないスタッフ。手が空いてるスタッフ。

つまり、まだスタイリストになりたての子が担当する事になるでしょう。

なのでカットがうまい人をお願いしたいのであれば、店長さんお願いします。と言いましょう。

この時、指名料がかかる場合がありますが

失敗したくないなら是非とも払ったほうがいいでしょう。

 

ご希望の日時はございますか?
○月○日の○時お願いします。

 

 

これで、予約完了です。

皆さんが上手な美容師に出会える事を願っています。

 

上手な美容師を見つけるコツが知りたい方は

こちらの画像をタップしてみてください。

 

 

コメント

タイトルとURLをコピーしました